12月24日，由人民网主办的“2024人民质量发展论坛暨人民匠心品牌宣传展示活动”在京举办。论坛组织了三场圆桌，在以“优化供给 ‘质’敬美好生活”为主题的圆桌上，与会嘉宾围绕如何加快建设质量强国，提高人民生活品质展开深入交流。

“圆桌三：优化供给 ‘质’敬美好生活”现场 人民网记者 任峰涛摄

积极自主创新 推动中国制造向中国创造转变

《质量强国建设纲要》提出，面对新形势新要求，必须把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来，培育以技术、标准、品牌、质量、服务等为核心的经济发展新优势，推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变，坚定不移推进质量强国建设。

“20多年的经验告诉我，必须掌握核心技术，才能在未来的世界竞争中赢得主动。”健帆生物科技集团股份有限公司董事长董凡说。

据董凡介绍，健帆生物的树脂吸附血液净化技术通过选择性吸附血液中的毒素，为慢病、危重病患者提供了重要的治疗手段。这种技术需要兼具“安全性”与“有效性”，对企业的科研能力提出很高要求。健帆以“在一公分的宽度上争取挖掘一公里深度”的科研精神，从产品原料合成到生产制造全过程，建立起具有完全自主知识产权的整套生产体系，这一技术革新让健帆从一家濒临倒闭的小厂，成长为覆盖全国6000多家医院及海外90多个国家的企业。

同为医疗器械行业的万东医疗也以不断地自主创新，推动中国制造向中国创造转变。万东医疗研究院院长廉世俊表示，在医疗影像设备领域，万东医疗通过深度学习和数智化技术，提升了设备性能和使用体验，减少医疗资源浪费，并依托零液氦磁共振技术，解决了依赖进口资源的难题。　

事实上，实现液氦“从有到无”的革命，并非易事，且磁共振设计的物理原理复杂，技术含量高，要实现全部核心技术全自研颇具挑战。“为此，万东医疗联合国内科研院所，实现了从关键材料、核心部件、系统整机到临床应用全产业链协同创新。”廉世俊说，“捅破天花板，只能依靠科技创新。只有依靠高科技，才能实现保持低成本的同时提升产品质量、性能和附加值。”

以消费者导向助力质量提升 满足人民美好生活

建设质量强国是推动高质量发展、促进我国经济由大向强转变的重要举措，是满足人民美好生活需要的重要途径。

广西国晶酒业有限公司常务副总经理吴健认为，提升产品质量需从消费者需求出发，国晶茶本酒践行这一理念，将健康融入产品，通过结合广西特产凌云白毫茶和甘蔗糖，研发了低温发酵蒸馏工艺，形成了一种新型酒品类。饮后具有“一快三低”即：代谢速度快，血液中乙醇浓度峰值低，肝损伤生物酶低，肝代谢负担低等特点，很好解决了饮酒人的痛点。同时，茶与酒的融合，有很强的中国文化特点。我们坚持加强品质开发与把控，希望以这样的品牌与产品，助力中国酒业出海。

服务行业中的质量保障更需从消费者导向出发。据通联支付商户服务业务总部总裁杨可木介绍，为解决企业与客户的痛点，通联支付以“合规”和“安全”为基石，创新支付体验。在小微商户普惠支付解决方案中，通联通过相机扫码实现了对国内外用户支付习惯的无缝适配，并结合数字化营销工具，助力中小企业提升运营效率。在零售银行数字化经营平台的开发中，通联通过整合收单、结算、数字营销等功能，协助银行构建本地化的金融生态，提供场景化的金融服务。这种基于“跳出支付做支付”的理念创新，很好地优化了供给，以质量驱动社会价值。

以数字化助力服务质量提升 促进生活服务品质升级

当前，老龄社会正加速到来。据测算，“十四五”期间我国人口将进入中度老龄化阶段，2035年前后进入重度老龄化阶段。刚刚召开的中央经济工作会议明确提出要积极发展银发经济。

“在老龄化社会背景下，为应对城市养老面临的诸多问题和多重挑战，东软以信息技术构建城市养老服务的新基础设施，以科技赋能推动城市养老产业的转型升级。”东软集团智慧医保事业部总经理刘兵说。

据刘兵介绍，2024年东软发布城市级养老平台，希望通过平台帮助政府汇聚产业资源、构建产业生态、链接供需需求、提升养老服务、加强政府监管，是城市发展银发经济的新基础设施。这一平台为老人创造了从防老开始的教育-医疗-养老-照护-康旅全方位、居家-社区-机构全覆盖、线上-线下-配送全流程的养老服务新模式，为城市的长期护理险业务开展及监管提供平台，为政府监管养老照护机构服务质量提供数智化能力，为养老机构高质量运行提供低成本的IT解决方案。

质量不仅是企业的竞争力所在，也是推动国家从“制造大国”迈向“质量强国”的基石。与会嘉宾认为，只有在政策引导、技术创新和消费者需求的共同作用下，质量才能成为全社会的价值追求，实现人民美好生活愿景。

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